Hr Tranformation

กลยุทธ์ที่ได้นำมาใช้ใน HR Transformation  ของ TNT คือ

•  การรวบรวมเอาผู้ที่เชี่ยวชาญงานในเรื่องเฉพาะแต่ละอย่างมาไว้ด้วยกัน 
•  การใช้ทรัพยากรร่วมเพื่อทำหน้าที่ดังนี้

•  ให้บริการแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
•  ยกระดับความพอใจของพนักงานในการใช้บริการให้สูงขึ้นเรื่อยๆ
•  อำนวยความสะดวกและจัดเตรียมข้อมูล สารสนเทศต่างๆ
•  พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการในการทำงาน (Business Processes) ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ

สิ่งที่Hr จะต้องทำหลักๆมี4เรื่องใหญ่คือ

เรื่องแรกคือ คน HR ตรวจสอบว่า แผนกไหนที่มีคนล้นงานอยู่ก็ใช้โอกาสนี้ตัดออก แต่ก็ต้องมั่นใจว่าสามารถรักษาบุคลากรหลักขององค์กรเอาไว้ได้

เรื่องที่สองคือ สมรรถนะในการทำงาน ต้องมีระบบประเมินผลที่แยกชัดเจนระหว่างที่ทำงานดีกับคนที่ทำงานไม่ดี แล้วมีการจ่ายค่าตอบแทนที่ยืดหยุ่นสอดคล้องกับผลงานของพนักงานและผลประกอบการขององค์กร

เรื่องที่สามคือ ข้อมูลข่าวสารจะต้องมีการแชร์กันในระดับที่เหมาะสมไม่มากหรือน้อยเกินไปเพราะโลกเปลี่ยนแปลงเร็ว พนักงานต้องได้รับข้อมูลข่าวสารที่มากพอ

เรื่องที่สี่ กระบวนการทำงานต้องปรับให้มีความกระชับ สามารถทำงานได้รวดเร็วขึ้น หน่วยงานไหนที่งานใกล้เคียงกันอาจจะนำมารวมกันแล้วทำให้การทำงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น